Статьи — Мануфактура
Услуги Как работаем Результаты Отзывы Тарифы Статьи Контакты Обсудить проект
Блог

Статьи о CRM и продажах

Разбираем, как малому бизнесу навести порядок в продажах: настройка amoCRM, автоматизация и типичные ошибки внедрения.

Как выбрать CRM для малого бизнеса

На что смотреть при выборе системы, если у вас небольшой отдел продаж и ограниченный бюджет.

СкороЧитать →

5 ошибок при внедрении amoCRM

Частые причины, из-за которых CRM превращается в заброшенную таблицу вместо рабочего инструмента.

СкороЧитать →

Как не терять заявки из мессенджеров

Чек-лист интеграций: телефония, сайт, WhatsApp и Telegram в одном окне менеджера.

СкороЧитать →

Воронка продаж: как настроить этапы под бизнес

Почему типовая воронка из коробки не работает и как спроектировать этапы под свой цикл сделки.

СкороЧитать →

Автоматизация в amoCRM: с чего начать

Какие действия стоит автоматизировать в первую очередь, чтобы освободить время менеджеров.

СкороЧитать →

Как обучить менеджеров работать в CRM

Что делать, если команда саботирует новую систему и продолжает вести клиентов «по-старому».

СкороЧитать →

Как выбрать тариф amoCRM и рассчитать полный бюджет внедрения

Пользователи; функции; лицензия; интеграции; разовая настройка; сопровождение; пример сметы.

08.10.2026Читать →

Как выбрать CRM для отдела продаж: критерии и возможности amoCRM

Задачи отдела; критерии выбора; обязательные интеграции; пример процесса в amoCRM; чек-лист выбора.

08.10.2026Читать →

Настройка amoCRM с нуля: пошаговый план и типичные ошибки

Аудит процесса; воронки; карточки; права; интеграции; тестирование; запуск.

08.10.2026Читать →

Воронка продаж: этапы, примеры и контроль конверсии в CRM

Этапы; критерии перехода; конверсии; причины потерь; пример в amoCRM.

08.10.2026Читать →

amoCRM для агентства недвижимости: воронки, обращения и показы

Объекты и контакты; обращения; показы; задачи; повторные касания.

08.10.2026Читать →

Автоматизация отдела продаж: что автоматизировать и с чего начать

Карта процесса; потери; автоматические задачи; интеграции; этапы внедрения; эффект.

СкороЧитать →

Как вести и сегментировать клиентскую базу в CRM

Структура базы; единые правила; сегменты; ответственные; актуализация.

СкороЧитать →

KPI отдела продаж: какие показатели выбрать и как считать в CRM

Показатели активности и результата; формулы; примеры; источники данных; отчеты.

СкороЧитать →

Как выбрать интегратора amoCRM: вопросы, критерии и проверка предложения

Опыт; обследование; состав сметы; приемка; поддержка; вопросы на встрече.

СкороЧитать →

CRM для транспортной компании: как организовать продажи в amoCRM

Заявки; расчет; согласование; повторные клиенты; интеграции; границы CRM и TMS.

СкороЧитать →

Как настроить воронку продаж в amoCRM: этапы и автоматизация

Статусы; ответственные; обязательные данные; триггеры; тестовые сделки.

СкороЧитать →

Что такое amoCRM, как она работает и каким компаниям подходит

Задачи системы; карточка сделки; воронка; интеграции; ограничения; кому подходит.

СкороЧитать →

Как построить отдел продаж: структура, процессы и автоматизация

Роли; обработка лидов; регламенты; показатели; автоматизация.

СкороЧитать →

Кросс-продажи: примеры и сценарии допродаж через CRM

Подбор дополняющих продуктов; сегменты; момент предложения; задачи; измерение.

СкороЧитать →

Как выбрать и подключить телефонию к amoCRM

Требования к связи; запись звонков; карточки; распределение; тестирование.

СкороЧитать →

IP-телефония для отдела продаж: как работает и зачем связывать с CRM

Схема работы; оборудование; номера; записи; пропущенные; связка с CRM.

СкороЧитать →

Интеграция amoCRM и 1С: сценарии обмена и этапы подключения

Какие данные передавать; направления обмена; конфликты; ошибки; приемка.

СкороЧитать →

Активные продажи: как организовать работу менеджеров и учет контактов

Поиск контактов; квалификация; касания; задачи; учет воронки; контроль.

СкороЧитать →

CRM для рекламного агентства: заявки, продажи и передача проекта

Бриф; сделка; предложение; договор; передача в производство; отчетность.

СкороЧитать →

Интеграция WhatsApp и amoCRM: подключение и обработка обращений

Сценарии; выбор способа подключения; карточки; распределение; ограничения.

СкороЧитать →

CRM-маркетинг: как использовать клиентскую базу для повторных продаж

Сегменты; сценарии касаний; повторные покупки; данные; оценка результата.

СкороЧитать →

CRM-система: что это, какие задачи и функции нужны отделу продаж

Определение; функции; работа с лидами; история общения; отчетность; критерии внедрения.

СкороЧитать →

Дубли в amoCRM: как найти, объединить и предотвратить повторные заявки

Причины дублей; проверка; объединение; сохранность истории; профилактика.

СкороЧитать →

Интеграция ВКонтакте и amoCRM: как передавать заявки менеджерам

Источники заявок; сообщения; сопоставление данных; задачи; контроль потерь.

СкороЧитать →

Аналитика продаж в amoCRM: отчеты, воронка и источники заявок

Конверсия; менеджеры; источники; качество данных; ограничения штатных отчетов.

СкороЧитать →

Рассылки в amoCRM: как настроить сообщения по клиентской базе

Сегменты; каналы; шаблоны; согласия; запуск; оценка результата.

СкороЧитать →

amoCRM для производства: как автоматизировать продажи под заказ

Заявка; расчет; согласование; оплата; передача заказа; связь с учетной системой.

СкороЧитать →

Как работать в amoCRM: инструкция для менеджера по продажам

Обработка заявки; сделки; задачи; коммуникации; ежедневный регламент.

СкороЧитать →

Контроль качества отдела продаж: как проверять звонки и сделки

Критерии качества; записи; выборка; оценка; обратная связь; отчеты.

СкороЧитать →

Руководитель отдела продаж: обязанности, показатели и контроль в CRM

Зоны ответственности; план; контроль сделок; отчеты; инструменты руководителя.

СкороЧитать →

Автоворонка в Telegram: как связать чат-бота с CRM и продажами

Сценарий; квалификация; передача в CRM; менеджер; метрики.

СкороЧитать →

Задачи в amoCRM: как организовать контроль следующего контакта

Типы задач; сроки; ответственные; просрочки; автоматическая постановка.

СкороЧитать →

Интеграции CRM: какие сервисы связать с amoCRM в первую очередь

Сайт; телефония; мессенджеры; учет; приоритеты; схема данных.

СкороЧитать →

CRM или ERP: какую систему выбрать для управления продажами

Различие задач; границы учета; критерии выбора; интеграция; пример отдела продаж.

СкороЧитать →

amoCRM для строительной компании: от заявки до договора

Квалификация; замер; смета; согласование; договор; передача проекта.

СкороЧитать →

Техническое задание на внедрение CRM: структура и пример для amoCRM

Цели; процессы; роли; интеграции; требования; приемка; шаблон.

СкороЧитать →

CRM и онлайн-касса: как связать сделки, оплаты и чеки

Сценарии оплаты; данные; касса; контроль статусов; ошибки.

СкороЧитать →

Пользователи и права доступа в amoCRM: как настроить работу команды

Добавление сотрудников; роли; доступ к сделкам; смена ответственного; проверка прав.

СкороЧитать →

Сделки в amoCRM: создание, ведение и повторные продажи

Карточка; статусы; история; задачи; повторная сделка; ошибки.

СкороЧитать →

Бесплатная CRM для продаж: ограничения и когда нужен платный запуск

Ограничения бесплатных решений; скрытые затраты; требования к процессам; когда окупается платное внедрение.

СкороЧитать →

Стоит ли внедрять amoCRM: преимущества, ограничения и критерии выбора

Подходящие процессы; ограничения; затраты; критерии успеха; пилот.

СкороЧитать →

Как интегрировать amoCRM с сайтом и не терять заявки

Формы; поля; источники; дубли; задачи; тестирование доставки заявок.

СкороЧитать →

amoCRM для салона красоты: обращения, запись и повторные визиты

Заявки; запись; напоминания; повторные визиты; интеграция с системой записи.

СкороЧитать →

Как не терять клиентов, если менеджер не дозвонился

Попытки связи; интервалы; задачи; ответственные; контроль потерь.

СкороЧитать →

Поля и карточки в amoCRM: какие данные сделать обязательными

Состав полей; обязательность; правила заполнения; чистота данных; контроль.

СкороЧитать →

Как защитить клиентскую базу в CRM: доступы и правила работы

Роли; выгрузки; увольнение; резервирование; регламент; проверка.

СкороЧитать →

CRM для B2B-продаж: длинные сделки и несколько участников решения

Контакты компании; этапы; касания; согласования; повторные сделки.

СкороЧитать →

Аудит CRM: как найти потери заявок и ошибки настройки

Проверка источников; воронки; задачи; права; отчеты; план исправлений.

СкороЧитать →

Как вести учет продаж в CRM: сделки, оплаты и отчеты

Что учитывать; единые правила; оплаты; сверки; отчеты; интеграции.

СкороЧитать →

План работы отдела продаж: как связать цели, задачи и CRM

План; декомпозиция; задачи; ритм контроля; отчеты.

СкороЧитать →